«Перед иконой «Умягчение злых сердец» следует молятся о смягчении вражды, о своих врагах, о чувстве милосердия к ближнему. Ситуации бывают разные, поэтому прошение о помощи Пресвятой Богородицы будет обязательно услышано, если возносить молитву от всей души и с чистыми намерениями.
«О многоскорбная Мати Божия, умягчение злых сердец и превышшая всех дщерей земли, по чистоте Своей и по множеству страданий, Тобою на земли перенесенных, приими многоболезненныя воздыхания наша и сохрани нас под кровом Твоея милости. Иного бо прибежища и теплаго предстательства разве Тебе не вемы, но, яко дерзновение имущи ко Иже из Тебе Рожденному, помози и спаси ны молитвами Своими, да непреткновенно достигнем Царствия Небеснаго, идеже со всеми святыми будем воспевать в Троице Единому Богу ныне и присно, и во веки веков. Аминь»